Как вернуть товар в Фаберлик

Как вернуть товар в Фаберлик? Сделать возврат заказанного товара вы можете в период 21 дня с момента получения, при условии: товар не по размеру, не подошел по фасону, габаритам, форме, качестве или  цвету. Учитывайте, что в таком случае должна быть сохранена целостность товарного вида, защитных элементов упаковки.

Возвратить товар можно лишь при наличии защитных элементов упаковки, и в случае, если эти элементы не испорчены. Товары, которые вы можете возвратить, отмечаются специальным значением «возможен возврат».

Осуществить возврат товара с браком( который имеет производственный дефект, и по сей причине его невозможно применять по назначению, если нарушена целостность ткани (если это не дизайнерская задумка), и другие дефекты товара) покупатель может:

  • В период срока пригодности продукта (если срок установлен).
  • В период 60 дней с момента приобретения товара, если на нем не указан срок пригодности.

Внимание! Если вы неаккуратно обошлись с товаром в процессе примерки, то дефект, получившийся в результате такого действия, не является основанием для возврата товара.

Способы возврата

  1. При получении на пункте выдачи

Осуществить возврат вы сможете только в том пункте выдачи, в котором вы его получили. Чтобы оформить возврат вам необходимо написать претензию на возврат на пункт выдачи. Нужно обязательно указать причину возврата. Работник пункта выдачи проверит возможность возврата (убедится в наличии дефектов, сроков возврата и т.п.). Если все правомерно, то сотрудник принимает претензию, создает специальный документ и отправляет его в офис Фаберлик.

  1. При получении заказа в постамате, в отделении почты или на адрес

Возврат можно осуществить через почту России. Вам нужно распечатать с сайта, смотреть каталог Фаберлик реестр возврата, и заполнить его. Реестр обязательно вкладывают в коробку с товаром для возврата и отправляют по адресу: АСЦ,140961, а/я 151 (для ОАО Фаберлик).

Оплата почтовых услуг производится покупателем. При возврате Фаберлик производит компенсацию почтовых расходов. Если вы возвращаете товар, то сохраните чек о почтовых услугах, чтобы после внести его в данные о расходах на сайте. Раздел 3.2 Вопросы и претензии по адресной доставке.

Возврат средств для любого типа заказа

Средства перечисляют на ваш личный счет покупателя** в течение десяти минут с времени оформления претензии на пункте выдачи.

Если нарушены сроки возврата или дефект непроизводственный, то претензия принята не будет.

** - В случае приобретения товара по акции или по разной стоимости (к примеру, купили один товар по обычной цене, а другой по купону), то деньги будут возвращены по самой меньшей цене заказа. Фаберлик регистрация официальный сайт тут по ссылке бесплатно.

Условия возврата нижнего белья, купальников и одежды

  • Вещь не имела носки (этикетки, ярлыки на месте)
  • Сохранена упаковка
  • Если товар Россия каталога Фаберлик в комплекте, то и возвращать в комплекте
  • Возвращая белье, сохраните защитную пленку на трусах, и при примерке не снимайте ее.

Каталог Фаберлик 15 2017 года

Россия | Украина
Беларусь | Казахстан

Каталог Фаберлик 16 2017 года

Россия | Украина
Беларусь | Казахстан

Каталог Фаберлик 17 2017 года

Россия | Украина
Беларусь | Казахстан

 Каталог Фаберлик 14 2017 года

Россия | Украина
Беларусь | Казахстан

 

Florange Rendez-Vous Осень-Зима 2017/2018


Россия | Украина
Беларусь | Казахстан

Faberlic by Alena Akhmadullina


Россия | Украина
Беларусь | Казахстан

 

Каталог продуктов для хорошего самочувствия

Россия | Украина
Беларусь | Казахстан

 

 

Florange Fashion Story осень зима 2016/2017

 

Россия | Украина
Беларусь | Казахстан 

 

 Florange Dolce Vita весна-лето


Россия | Украина
Беларусь | Казахстан

 Фаберлик Florange Fashion Accessories весна лето

Россия | Украина
Беларусь | Казахстан

Florange Collection весна лето

Россия | Украина
Беларусь | Казахстан

 Фаберлик каталог Школа

 

Россия | Украина
Беларусь | Казахстан